Lion Air Minta Maaf atas AC Mati dalam Penerbangan JT-672

Kamis, 20 April 2023 | 08:19 WIB

Faisal Maliki Baskoro / FMB

Ilustrasi pesawat Lion Air. (Lion Air)

Maros, Beritasatu.com - Maskapai penerbangan Lion Air mengeluarkan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para penumpang penerbangan nomor JT-672 pada Rabu, 19 April 2023. Penerbangan tersebut bermaksud menuju Balikpapan dari Makassar dengan jadwal keberangkatan pada pukul 08.45 WITA.

Masalah terjadi pada sistem pendingin udara di pesawat Boeing 737-800NG registrasi PK-LJQ sebelum penerbangan didorong mundur (push back). Pilot menemukan adanya indikasi bahwa sistem pendingin udara tidak berfungsi secara optimal dan suhu di dalam kabin pesawat tidak terkendali.

"Untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan para penumpang, pilot memutuskan untuk menunda keberangkatan dan meminta penumpang agar turun kembali ke ruang tunggu bandara. Awak kabin kemudian memberikan informasi kepada para penumpang dan mengarahkan mereka untuk menunggu informasi selanjutnya," kata Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, Kamis (20/4/2023).

Teknisi Lion Air kemudian melakukan pemeriksaan dan perbaikan pada sistem pendingin udara selama kurang lebih 90 menit. Pada saat sistem tersebut dinyatakan berfungsi dengan baik oleh teknisi pesawat dan dilakukan pengecekan oleh pilot, pesawat siap dioperasikan kembali.

Seluruh penumpang kemudian dipindahkan kembali ke pesawat yang sama dan penerbangan JT-672 berhasil berangkat ke Balikpapan pada pukul 11.20 WITA. Pesawat tiba di Balikpapan dengan selamat dan para penumpang telah terlindungi oleh aspek keselamatan dan kenyamanan dalam penerbangan.

Lion Air menegaskan kembali komitmennya dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan para penumpang pada setiap penerbangan. Maskapai juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para penumpang dalam penerbangan tersebut.

Saksikan live streaming program-program BTV di sini

Bagikan