Penumpang Mengaku Kopernya Dijebol, Ini Penjelasan Batik Air - Berita Satu - Opsiin

Informasi Pilihanku

demo-image
demo-image

Penumpang Mengaku Kopernya Dijebol, Ini Penjelasan Batik Air - Berita Satu

Share This
Responsive Ads Here

 

Penumpang Mengaku Kopernya Dijebol, Ini Penjelasan Batik Air

Selasa, 18 April 2023 | 19:20 WIB
Faisal Maliki Baskoro / FMB
Ilustrasi Batik Air. (BeritaSatu Photo/Mohammad Defrizal)

Tangerang, Beritasatu.com - Batik Air memberikan penjelasan mengenai keluhan salah satu penumpangnya yang mengaku kehilangan barang di dalam koper dalam penerbangan dari Singapura. 

Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan bahwa maskapai penerbangan hanya bertanggung jawab atas barang bawaan selama periode pengangkutan dari awal penerbangan sampai dengan barang bawaan diserahkan kepada tamu di bandar udara tujuan atau diterima oleh pihak yang berwenang di bandar udara tujuan. Setelah tamu meninggalkan bandar udara dan menerima bagasinya, maka tanggung jawab maskapai penerbangan atas bagasi tersebut berakhir

"Keluhan tamu mengenai kehilangan atau kerusakan bagasi tercatat (keluhan bukan kategori barang berharga) yang disampaikan setelah tamu keluar bandar udara adalah tidak berlaku," kata Danang, Selasa (18/4/2023).

Advertisement

Sebelumnya seorang penumpang Batik Air penerbangan nomor ID-7154 mengeluh karena barang-barangnya di dalam koper -seperti handphone dan syal- hilang karena diduga gembok kopernya dijebol.

Menurut kronologi versi Batik Air, penumpang Batik Air penerbangan nomor ID-7154 atas nama inisial BL melapor ke Lost and Found Terminal 2F bahwa kehilangan gembok koper pada Selasa (11/4/2023). Dilakukan pengecekan isi koper secara teliti dan disaksikan bersama petugas. Menurut pengakuan tamu tersebut, tidak ada barang yang hilang dari koper.

Setelah tamu meninggalkan bandar udara, BL, melalui pesan singkat (WhatsApp), menyampaikan kehilangan satu handphone di dalam koper. Pada Senin (17/4/2023), BL kembali menyampaikan keluhan melalui WhatsApp bahwa kehilangan dua syal di dalam koper.

"Segala bentuk keluhan yang disampaikan oleh tamu dimaksud, Batik Air tetap melakukan proses penyelidikan (investigasi)," kata Danang.

Batik Air menegaskan, bahwa ketentuan bahwa barang berharga harus disimpan di bagasi kabin dan tidak diletakkan di bagasi tercatat sudah tertulis pada tiket penerbangan dan berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor 77 Tahun 2011.

Saksikan live streaming program-program BTV di sini

Bagikan

BERITA TERKAIT

1651383776_798_449

Batik Air Buka Rute ke Korea Selatan Pertengahan Tahun Ini

LIFESTYLE
1620009050

Ini Pemilik Super Air Jet yang Alami Gangguan AC hingga Penumpang Kuyup

EKONOMI
1666795645_910_580

Indikator Menyala, Lion Air Rute Bali-Solo Mendarat di Yogyakarta

EKONOMI
1587707681

Erupsi Gunung Merapi, Lion Air Alihkan Penerbangan

EKONOMI
1674705217-800x533

Top News, Lion Air Batal Terbang hingga Gaya Hidup Mewah Pejabat

NASIONAL
1674544878

Ini Kronologi Lion Air Batal Terbang karena Handphone Berasap

EKONOMI

BERITA TERKINI

1681821801-696x462

PM Ceko Tertarik Investasi Teknologi Hijau di IKN Nusantara

EKONOMI 14 menit yang lalu
1681819871-3000x2008

Soal Koalisi Besar, Hasto: PDIP Tegas Jaga Soliditas Pemerintahan Jokowi

BERSATU KAWAL PEMILU 20 menit yang lalu
1681724110-828x459

Di Hannover Messe, Pemerintah Cari Investor untuk Bangun IKN Nusantara

EKONOMI 20 menit yang lalu
1680190690-4000x1800

Resmi Melantai di BEI, Market Cap Merdeka Battery Tembus Rp 95,58 T

EKONOMI 23 menit yang lalu
1662534989_1856_996

Mahfud MD: Menteri Jangan Takut dengan DPR

NASIONAL 24 menit yang lalu
1681821466-1284x737

Jelang Lebaran, Kemendagri Minta Satpol PP dan Damkar Petakan Daerah Rawan

NASIONAL 27 menit yang lalu
1681821180-1200x800

Tebar Pesan Damai dan Toleransi, Dubes AS Gelar Buka Puasa Lintas Agama

NASIONAL 38 menit yang lalu
1559478284

H-4 Lebaran, Arus Mudik Terminal Tanjung Priok Naik 20 Persen

MEGAPOLITAN 43 menit yang lalu
1659502547_4778_3185
Comment Using!!

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Opsi lain

Arenanews

Berbagi Informasi

Media Informasi

Opsiinfo9

Post Bottom Ad

Pages