Antrean Panjang di Samsat Usai Libur Panjang Lebaran

Antrean panjang terjadi di sejumlah kantor sistem administrasi manunggal satu atap (Samsat) di hari pertama setelah libur Lebaran usai. Antrean wajib pajak kendaraan mengular di kantor Samsat Polda Metro Jaya, hingga Depok, dan Bogor, Jawa Barat.
Hari pertama masuk kerja setelah libur panjang Lebaran, Selasa (8/4/2025) dimanfaatkan warga untuk mengurus pajak kendaraannya di kantor Samsat. Adanya pemutihan pajak di Samsat wilayah Jawa Barat menjadi salah satu alasan masyarakat berbondong-bondong 'menyerbu' kantor Samsat.
Antusias masyarakat dalam membayar pajak ini menimbulkan antrean panjang di kantor Samsat. Imbasnya, lalu lintas di sekitar kantor Samsat pun mengalami kepadatan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sebagai informasi, pelayanan Samsat di sejumlah wilayah ditutup selama libur Idulfitri 1446 H dan Nyepi 2025 atau terhitung sejak 28 Maret hingga 7 April 2025. Selasa (8/4) kemarin, Samsat kembali dibuka setelah libur panjang.
Berikut serba-serbi antrean di kantor Samsat di hari pertama beroperasi setelah libur panjang, dirangkum detikcom, Rabu (9/4/2025).
Drive-Thru Samsat di Polda Metro 'Diserbu'
Pantauan detikcom, Selasa (8/4/2025) pagi di Samsat Jakarta Selatan di Mapolda Metro Jaya, antrean terlihat di layanan drive-thru. Kendaraan roda empat mengular hingga gedung Balai Pertemuan Metro Jaya (BPMJ).
Polda Metro Jaya juga menyediakan Samsat keliling di dekat parkiran untuk mengantisipasi antrean di gedung Samsat. Warga yang hendak bayar pajak di Samsat keliling juga terlihat antre untuk mengurus pajak kendaraan mereka.
Salah seorang warga asal Jagakarsa, Jakarta Selatan, bernama Candra (29) mengatakan dia hendak mengurus perpanjangan STNK kendaraannya di Samsat Jakarta Selatan. Dia baru bisa mengurus STNK kendaraannya lantaran baru pulang mudik dari Lampung.
"Mau perpanjang STNK motor. Baru buka juga kan Samsat, baru bisa ngurus. Kemarin juga mudik, jadi baru bisa ngurus sekarang. Mudik ke Lampung, jadi baru bisa ngurus sekarang," kata Candra saat ditemui di lokasi, Selasa (8/4).
Wadirlantas Polda Metro Jaya AKBP Argo Wiyono mengatakan pihaknya membuka layanan Samsat drive-thru dan Samsat keliling di Polda Metro Jaya untuk memecah antrean di gedung induk Samsat Jaksel yang juga berada di dalam markas Polda Metro Jaya.
"Pelayanan drive-thru sama Samsat keliling untuk memecah antrean di gedung induk, karena tadi kan orang baru masuk kerja semuanya, membeludak," kata Argo kepada wartawan, Selasa (8/4).
Namun, antusias warga dalam membayar pajak kendaraan ternyata juga membuat Samsat drive-thru dan Samsat keliling juga diserbu warga.
"Tapi sudah dilakukan mitigasinya dengan menambah, membuka semua layanan loket, membuka layanan drive thru sama Samsat keliling," tuturnya.
Baca halaman selanjutnya: ada warga yang menginap
![]() |
Warga Sampai Menginap
Antrean panjang juga terjadi di kantor Samsat Kota Bogor, Jawa Barat. Salah seorang warga bahkan menginap untuk mendapatkan antrean lebih pagi.
"Saya datang dari semalam, jam 10 malam. Tidur di masjid depan. Iya, menginap di sini. Terus tadi masuk antrean jam 06.00 WIB, sampai sekarang. Kalau keperluannya mau bayar pajak sama urus mutasi (kendaraan) dari Kota Bogor ke Bandung," kata warga asal Bandung, Andi ketika ditemui di kantor Samsat Kota Bogor, Selasa (8/5).
Andi sudah memprediksi bakal terjadi antrean panjang di kantor Samsat. Oleh sebab itu, dia memilih menginap di masjid sekitar supaya tidak lama mengantre.
"Kenapa saya menginap? Ini supaya mempermudah saja, mempercepat. Saya tahu bakal ada antrean, makanya maksain nginep. Tadi saja jam 06.00 WIB sudah banyak yang antre, apalagi saya datang ke sini siang, pasti lebih lama lagi," imbuhnya.
Sejak pagi hari, kantor Samsat Kota Bogor ramai dikunjungi warga yang hendak membayar pajak kendaraan. Antrean pemotor mengular panjang hingga ke jalan utama.
Pantauan detikcom, antrean kendaraan terjadi sejak pintu masuk kantor Samsat Kota Bogor. Antrean pemotor mengular hingga menutupi gerbang kantor Kejaksaan Negeri Kota Bogor yang berada di Jalan Salak.
![]() |
Didominasi Wajib Pajak Motor
Kepala UPTD P3D Wil Kota Bogor Bapenda Provinsi Jabar Wawan Sudrajat mengatakan antrean kendaraan terjadi akibat banyaknya warga yang ingin memanfaatkan program penghapusan denda atau pemutihan pajak. Wawan menyebut ada peningkatan 40-100 persen dalam pelayanan pajak kendaraan hari ini.
"Jadi luar biasa banyak saat ini yang datang, jadi antusiasmenya tinggi sekali. Yang biasanya kita hanya layani 1.100 unit kendaraan per hari, hari ini prediksinya 2.800 kendaraan. Dari sekian banyak yang datang hari ini, 70 persennya motor," kata Wawan kepada wartawan, Selasa (8/4).
Sementara itu, Kasubag TU Bapenda P3DW Bapenda Kota Bogor Angga menambahkan, total ada 1.042 kendaraan yang datang untuk melakukan pengecekan fisik hingga pukul 10.36 WIB. Sedangkan total penerimaan pajak diterima sejak awal program pemutihan pajak digelar pada 20 Maret lalu ini mencapai Rp 8,1 miliar.
"Sedangkan jumlah kendaraan 15.771 unit kendaraan," kata Angga.
Baca selanjutnya: pemutihan pajak kendaraan
![]() |
Program Pemutihan Pajak
Sama halnya dengan di Bogor dan Jakarta, antrean panjang juga terjadi di kantor Samsat Depok, Jawa Barat. Adanya program pemutihan pajak menjadi salah satu alasan warga 'menyerbu' kantor Samsat di Depok.
Salah satu warga, Ipan (43), mengatakan sudah mengantre sejak pukul 10.00 WIB. Dia hendak balik nama kendaraan bermotor (BBNKB).
"Saya dari jam 10, mau balik nama. Kalau yang lain antre dari Subuh kali," kata Ipan kepada wartawan.
Dia mengatakan sudah 1 jam antre baru maju 20 meter. Namun dia rela mengantre karena ada program pemutihan denda pajak.
"Nggak tahu ini pada ngantre cepet-cepet banget. Saya sudah 1 jam maju cuma 20 meter. Ya tetap ngantre, gratis, daripada keluar Rp 300 ribu," tutupnya.
Banyaknya peminat program pemutihan pajak ini membuat arus lalu lintas di sekitar kantor Samsat Depok mengalami kemacetan.
Pantauan detikcom, Selasa (18/4/2024) pukul 11.00 WIB, antrean kendaraan mulai terjadi memasuki Jalan Merdeka. Imbasnya, lalin di lokasi mengalami kemacetan sampai jalan menuju kantor Samsat. Pagar pintu masuk motor dibuka-tutup saking banyaknya warga yang antre.
Meski demikian, warga tetap sabar mengantre demi mendapatkan program pmutihan pajak tersebut. Pembebasan tunggakan dan denda pajak kendaraan di Jawa Barat berlaku mulai hari ini Senin (8/4/2025) sampai 30 Juni 2025. Denda dan tunggakan pajak kendaraan bermotor serta denda SWDKLLJ dibebaskan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar