Sudah Jatuh Tertimpa Tangga, Jemaah Haji Furoda Gagal Berangkat Berpotensi tak Dapat Refund Penuh - Inilah

 

Sudah Jatuh Tertimpa Tangga, Jemaah Haji Furoda Gagal Berangkat Berpotensi tak Dapat Refund Penuh

Senin, 2 Juni 2025 - 04:00 WIB

Sejumlah calon haji Furoda yang sudah berada di Bandara Ahmad Yani Semarang harus kecewa karena visa mereka tidak kunjung terbit jelang keberangkatannya ke tanah suci, Mekkah, Sabtu (31/5/2025).(Foto: inilahjateng)

Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp Inilah.com

+ Gabung

Malang betul nasih para jemaah haji jalur furoda yang gagal berangkat. Sudah visa tak jadi terbit, kini ada potensi pengembalian biaya (refund) yang sudah mereka keluarkan tidak akan didapatkan seratus persen.

Ketua Umum Dewan Pengurus Pusat Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (DPP AMPHURI), Firman M Nur mengatakan, soal besaran pengembalian biaya perjalanan sepenuhnya ada di tangan biro travel haji dan umrah, bergantung pada syarat dan ketentuan yang sudah disepakati.

"Tapi, sekali lagi, itu berdasarkan perjanjian masing-masing (di biro travel) karena para penyelenggara (umrah dan haji) memiliki kebijakan masing-masing. Saya yakin sekali hak jemaah akan dikembalikan semaksimal mungkin," tutur dia saat dihubungi wartawan, di Jakarta, Minggu (1/6/2025).

Advertisement

Firman mengatakan sulit mengembalikan biaya haji dengan visa furoda secara penuh. Sebab, sudah ada biaya yang dikeluarkan agar ibadah haji berjalan lancar. Mulai dari pemesanan hotel, transportasi, hingga pesawat.

"Kalau mengembalikan 100 persen, saya rasa enggak mungkin. Yang bisa dikembalikan (biaya haji) entah antara 80 persen hingga 90 persen. Atau bisa juga penyelenggara memiliki kebijakan mengembalikan (biaya haji) 100 persen ke calon jemaah," tutur dia.

Firman menyebut ada sejumlah skema perjanjian yang ditawarkan kepada calon jemaah haji mulai dari pengembalian dana, penjadwalan ulang keberangkatan haji tanpa ada penambahan biaya hingga bonus keberangkatan umrah.

"Tinggal mengontak saja masing-masing penyelenggara (ibadah haji). Saya yakin dengan adanya perjanjian tertulis, itu sudah sangat kuat dan bukti hak calon jemaah visa furoda yang belum berhasil berangkat di tahun ini," tutur dia. 
 

Topik