Ilustrasi kontak darurat. (Freepik/Raw Pixel)

Jakarta, Beritasatu.com - Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) kerap dimanfaatkan masyarakat untuk mudik atau pulang ke kampung halaman. Dalam kondisi tersebut, kesiapan perjalanan menjadi hal utama, termasuk memastikan nomor kontak darurat tersimpan dengan baik sebelum berangkat.

Keberadaan nomor-nomor penting ini dapat membantu pemudik menghadapi berbagai situasi tak terduga selama perjalanan, mulai dari kendala kendaraan hingga kondisi darurat lainnya.

Lonjakan volume kendaraan, kepadatan jalur mudik, hingga potensi kondisi darurat tidak hanya terjadi saat mudik Lebaran, tetapi juga kerap mewarnai arus mudik Nataru.

Anticapek di Tol! 4 Cara Cek Rest Area Terdekat via HP

Faktor seperti kesiapan kendaraan, kondisi fisik pengendara, serta keamanan barang bawaan memang perlu diperhatikan. Namun di luar itu, akses informasi yang cepat dan akurat juga menjadi bekal penting yang sering kali luput dari perhatian.

Salah satu bentuk kesiapan informasi yang sederhana namun krusial adalah menyimpan daftar nomor penting sebelum perjalanan dimulai. Dengan memiliki akses cepat ke nomor-nomor layanan darurat, pemudik dapat meminimalkan risiko berbahaya dan mempercepat penanganan apabila terjadi kendala di jalan.

Menghubungi layanan terkait secara langsung juga memungkinkan bantuan datang lebih cepat, sehingga perjalanan mudik Nataru 2025/2026 dapat berlangsung aman dan lancar hingga tiba di tujuan.

Berikut ini daftar nomor penting yang perlu disimpan untuk membantu perjalanan mudik Nataru 2025/2026.

Nomor Umum dan Darurat

Nomor umum dan darurat di Indonesia mencakup berbagai layanan penting, mulai dari keamanan, medis, penanggulangan bencana, hingga fasilitas publik.

Layanan-layanan ini sangat berguna untuk menangani situasi krisis, memberikan bantuan darurat, maupun menyampaikan informasi penting kepada masyarakat.

• Palang Merah Indonesia (PMI) dapat dihubungi melalui nomor 021-7992325 untuk kebutuhan kemanusiaan dan bantuan medis.
• Pertamina Delivery Service tersedia di nomor 135 untuk pemesanan BBM.
• Layanan Jalur Mudik 24 Jam melalui WhatsApp dapat diakses di 0822-8885-8884.
• Untuk kondisi pencarian dan pertolongan, Basarnas atau SAR Nasional dapat dihubungi melalui nomor 115.
• Dalam keadaan darurat yang membutuhkan bantuan kepolisian, masyarakat dapat menghubungi Nomor Darurat Nasional 112.
• Untuk layanan ambulans dan kesehatan darurat, tersedia Public Safety Center (PSC) di nomor 118 atau 119, serta layanan ambulans Jakarta di 021-65303118.
• Pemadam kebakaran dapat dihubungi melalui nomor 113, sementara BPJS Kesehatan menyediakan layanan di 1500400 atau 1-500-400.
• Selain itu, Badan Penanggulangan Bencana Nasional (BNPB) dapat dihubungi melalui nomor 117.
• Untuk pelaporan terkait BBM dan LPG, Contact Center Pertamina tersedia di nomor 14045.

Nomor Layanan Jalan dan Sarana Transportasi

Selain layanan umum, pemudik juga perlu menyimpan nomor layanan jalan dan sarana transportasi. Nomor-nomor ini berguna untuk memperoleh informasi kondisi jalan, bantuan darurat di jalur transportasi, hingga pengaduan terkait fasilitas transportasi darat maupun laut.

• Informasi jalan tol dapat diperoleh melalui call atau WhatsApp di nomor 0813-8006-8000.
• Jasa Marga menyediakan layanan 24 jam di nomor 14080.
• Untuk informasi lalu lintas dan pengaturan jalan, call center Korlantas Polri dapat dihubungi di 1-500-669, sementara SMS center Korlantas Polri tersedia di 9119.
• Kementerian Perhubungan menyediakan contac center di nomor 151, sedangkan Kementerian PUPR dapat dihubungi melalui kontak center 158.
• Untuk layanan penyeberangan, contact center ASDP tersedia di nomor 191.

Sejumlah ruas tol juga memiliki call center masing-masing, seperti:

• Astra Tol Cipali di 0260-7600600.
• Astra Tol Tangerang–Merak di 0254-207878.
• Jalan Tol Jakarta–Tangerang di 021-557533904.
• Jalan Tol Palimanan–Kanci di 023-1484268.
• Jalan Tol Pejagan–Pemalang di 0283-4511000.
• Jalan Tol Semarang di 024-7607777.
• Jalan Tol Semarang–Bawen di 024-76911505.
• Jalan Tol Solo–Ngawi di 0271-6882222.
• Jalan Tol Gempol–Pasuruan di 0343-6431177.

Nomor Layanan Darurat Kendaraan dan Bantuan Teknis

Layanan darurat kendaraan dan bantuan teknis dirancang untuk membantu pengemudi yang mengalami kendala mekanis, kecelakaan, atau situasi darurat lainnya di jalan raya.

Layanan ini sangat penting selama mudik Nataru 2025/2026, terutama bagi pemudik yang menempuh perjalanan jauh menggunakan kendaraan pribadi.

• Customer Care Toyota dapat dihubungi melalui nomor 1500315.
• ERA atau Emergency Roadside Assistance AstraWorld tersedia di 1500-898, sementara layanan chat Ara AstraWorld dapat diakses melalui 0895-38-1500898.
• Untuk pengguna kendaraan Suzuki, Bengkel Siaga Suzuki dapat dihubungi di 0800-1100-800 dan Halo Suzuki di 0811-1993-0800.

Produsen kendaraan lainnya juga menyediakan layanan bantuan, seperti:

• Call center Chery di 08-001-797979.
• Call center Aion di 021-3005-8888.
• Chatbot Aion di 0851-8605-7870.
• Kia Connect Center di 1899-2121.

Libur Nataru Aman, Ini Cara Isi Saldo Kartu e-Toll Langsung dari HP

Nomor Informasi Posko dan Angkutan Mudik

Nomor informasi posko dan angkutan mudik turut berperan penting dalam menjamin keamanan dan keselamatan pemudik selama perjalanan. Salah satu nomor yang perlu disimpan adalah Posko Bencana Alam di 129, yang dapat dihubungi saat terjadi kondisi darurat terkait bencana.

Dengan semakin luasnya penggunaan ponsel, berbagai nomor penting tersebut kini dapat diakses dengan mudah kapan saja dan di mana saja.

Menyimpan daftar nomor kontak darurat sebelum berangkat mudik merupakan langkah sederhana tetapi berdampak besar, karena dapat menjadi solusi praktis saat menghadapi situasi mendesak sepanjang perjalanan mudik Nataru 2025/2026.