PT KAI Daop 2 Bandung mengumumkan **pembatalan perjalanan KA** rute Jakarta dan Semarang pada Minggu (18/1/2026) akibat banjir. Simak rincian KA yang dibatalkan dan cara pengembalian dana tiket.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung secara resmi membatalkan empat perjalanan kereta api pada Minggu, 18 Januari 2026. Pembatalan ini dilakukan menyusul meluasnya dampak banjir di wilayah Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang. Keputusan ini diambil demi menjamin keselamatan operasional dan penumpang.

Empat rute yang dibatalkan mencakup tujuan padat penumpang seperti Jakarta (Gambir) dan Semarang Tawang. Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menjelaskan bahwa kondisi operasional menjadi kritis akibat genangan air di jalur rel. Hal ini menyebabkan kelambatan perjalanan yang sangat tinggi dan berpotensi membahayakan.

Langkah preventif ini merupakan respons terhadap kondisi alam yang tidak bersahabat, dengan fokus utama pada keamanan perjalanan kereta api. KAI Daop 2 Bandung juga memastikan hak-hak penumpang yang terdampak dengan menyediakan proses pengembalian dana tiket secara penuh.

Rincian Pembatalan dan Alasan Operasional

Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, merinci bahwa **pembatalan perjalanan KA KAI Daop 2** hari ini meliputi KA Papandayan, KA Ciremai, serta dua jadwal perjalanan KA Argo Parahyangan. "Rekayasa pola operasi, termasuk pembatalan KA, dilakukan karena kelambatan yang sangat tinggi dan demi menjamin keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api," ujar Kuswardojo.

Banjir yang menggenangi jalur rel di beberapa titik menjadi penyebab utama keputusan ini. Kondisi tersebut membuat perjalanan kereta api tidak memungkinkan untuk dilanjutkan tanpa risiko berarti. Keselamatan penumpang dan awak kereta menjadi prioritas utama dalam setiap kebijakan operasional yang diambil.

Berikut adalah daftar perjalanan KA keberangkatan wilayah Daop 2 Bandung yang dibatalkan pada Minggu, 18 Januari 2026:

• KA (133) Parahyangan relasi Bandung-Gambir, jadwal keberangkatan pukul 11.05 WIB.
• KA (137) Parahyangan relasi Bandung-Gambir, jadwal keberangkatan pukul 13.05 WIB.
• KA (129) Papandayan relasi Garut-Gambir (berangkat Stasiun Garut 12.40 WIB, berangkat Stasiun Bandung 14.54 WIB).
• KA (173-172) Ciremai relasi Bandung-Cikampek-Semarang Tawang, jadwal keberangkatan pukul 16.55 WIB.

Kuswardojo menegaskan, "Keputusan ini merupakan langkah preventif yang tidak dapat dihindari demi mengutamakan keselamatan di tengah kondisi alam yang tidak bersahabat." KAI Daop 2 berkomitmen untuk selalu mengutamakan keamanan dan kenyamanan pelanggan dalam setiap layanannya.

Kebijakan Pengembalian Dana dan Permohonan Maaf KAI

Terkait hak penumpang yang gagal berangkat, KAI menjamin proses pengembalian dana tiket (refund) yang mudah dan utuh. Manajemen memastikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen di luar bea pemesanan. Proses ini dirancang untuk tidak memberatkan penumpang yang terdampak.

"KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pembatalan perjalanan ini," katanya. Pembatalan ini adalah keputusan sulit yang harus diambil demi keselamatan. KAI berupaya memberikan solusi terbaik bagi para penumpang.

Proses pembatalan tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun maupun layanan Contact Center KAI 121. KAI memberikan kelonggaran waktu pengurusan refund hingga tujuh hari (7x24 jam) terhitung sejak tanggal dan jam keberangkatan. Penumpang tidak perlu panik untuk datang ke stasiun saat itu juga.

Pemantauan Intensif dan Imbauan kepada Masyarakat

Hingga berita ini diturunkan, KAI Daop 2 Bandung terus melakukan pemantauan intensif dan berkoordinasi dengan Daop terkait. Koordinasi ini meliputi kondisi prasarana jalur rel yang terdampak banjir. Upaya pemulihan terus dilakukan untuk memastikan jalur dapat beroperasi kembali dengan aman.

Masyarakat diimbau untuk mengecek status perjalanan secara berkala melalui kanal resmi KAI. Informasi terkini dapat diakses melalui aplikasi KAI Access, situs web resmi, atau media sosial KAI. Hal ini penting untuk menghindari ketidaknyamanan lebih lanjut.

Penumpang juga bisa menghubungi WhatsApp KAI di nomor 081-122-233-121 untuk mendapatkan informasi terbaru. KAI berkomitmen untuk terus memberikan informasi yang transparan dan akurat. Ini membantu penumpang merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik.

Sumber: AntaraNews