JAKARTA, investor.id – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Persero menyampaikan klarifikasi terkait insiden kecelakaan di wilayah Stasiun Bekasi Timur, Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta. Insiden tersebut menyebabkan terjadinya gangguan perjalanan kereta api.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan perjalanan yang terjadi. 

Anne menyatakan, KAI memahami situasi tersebut menimbulkan kekhawatiran bagi pelanggan dan keluarga yang menunggu kabar.

ADVERTISEMENT

Menurutnya, saat ini KAI tengah memfokuskan pada proses evakuasi penumpang dan awak sarana, serta penanganan korban di lokasi kejadian dengan prioritas utama keselamatan.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini. Fokus kami saat ini adalah memastikan seluruh penumpang dan petugas mendapatkan penanganan secepat mungkin dan sebaik mungkin. Kami juga terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait di lapangan,” ujarnya dalam keterangannya.

KAI akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala seiring perkembangan penanganan di lokasi.

Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan resmi KAI melalui WhatsApp 0811-2223-3121 atau Call Center 121.

Editor: Maswin

Berita Terkait

Berita Terkini

Indeks Berita