Penyewa Rental dan Debt Collector Selesaikan Keributan di PRJ Surabaya - bsinews
Vania Cahyani
Author
Smallest Font
Largest Font
Bsinews.id, Jakarta, Perselisihan antara penyewa mobil rental dan debt collector (DC) di Pekan Raya Jatim (PRJ Surabaya) menjadi perhatian pengunjung Grand City Mall, Surabaya, pada Senin (12/10). Dilansir dari Detikcom, kejadian tersebut sempat memicu adu argumen sebelum kedua pihak menyampaikan klarifikasi dan menyatakan persoalan telah diselesaikan.
Peristiwa itu mencuat setelah rekaman video keributan tersebar melalui media sosial. Video yang diunggah akun TikTok @ownersiapotw memperlihatkan ketegangan antara penyewa kendaraan dan sejumlah pihak yang mengaku hendak mengambil mobil tersebut.
Dalam rekaman yang beredar, penyewa tampak menyampaikan protes dengan suara keras sambil menunjuk ke arah debt collector. Situasi itu menarik perhatian orang-orang yang berada di lokasi acara di Grand City Mall.
Persoalan bermula ketika mobil yang digunakan penyewa didatangi debt collector saat berada di area acara. Penyewa mengaku tidak mengenal pihak yang mendatangi kendaraan tersebut, sedangkan debt collector menyebut mobil itu telah hilang selama 4 tahun.
Perbedaan keterangan tersebut kemudian memicu perdebatan di lokasi. Suasana semakin ramai ketika penyewa menyampaikan keberatannya terhadap tindakan pihak yang datang untuk mengambil kendaraan sewaan itu.
Keterangan dalam unggahan TikTok @ownersiapotw juga menyinggung dugaan pemukulan terhadap ibu penyewa yang berada di dalam mobil. Menurut keterangan akun tersebut, situasi itu membuat anaknya berteriak meminta pertolongan.
"Diduga terjadi pemukulan terhadap ibunya yang di dalam mobil, membuat sang anak teriak-teriak minta tolong! Adu mulut pun terjadi," demikian keterangan akun @ownersiapotw yang diunggah pada Senin (12/10) dan dilihat DetikJatim pada Selasa (13/10/2026).
Informasi mengenai dugaan kekerasan tersebut merupakan keterangan yang dicantumkan dalam unggahan video. Dalam klarifikasi berikutnya, penyewa dan pihak debt collector menyampaikan penjelasan bersama mengenai kejadian yang berlangsung di lokasi.
Kedua pihak sampaikan klarifikasi
Setelah video tersebut menyebar luas, penyewa mobil rental dan pihak debt collector tampil dalam sebuah video klarifikasi yang diunggah akun Instagram @viralforjusticesub pada Selasa (13/10). Keduanya meminta maaf atas kegaduhan yang terjadi di Grand City Mall.
Penyewa mobil rental mengawali penjelasannya dengan menyampaikan permohonan maaf atas insiden tersebut.
"Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh saya mohon maaf atas terjadinya kegaduhan tadi di Grand City Mall," ujar penyewa mobil rental dalam video klarifikasi itu.
Dalam video yang sama, pihak debt collector menjelaskan bahwa perselisihan tersebut terjadi akibat kesalahpahaman. Penjelasan itu disampaikan untuk meluruskan situasi yang sebelumnya menjadi perhatian publik setelah rekamannya beredar di media sosial.
"Jadi kegaduhan yang terjadi tadi itu hanya kesalahpahaman," kata pihak debt collector.
Penyewa tegaskan tidak ada pemukulan
Dalam klarifikasi tersebut, penyewa mobil rental juga memberikan penegasan mengenai dugaan kekerasan yang sempat muncul dalam keterangan video viral. Ia menyatakan bahwa tidak terjadi tindakan kekerasan ataupun pemukulan terhadap pihak mana pun dalam insiden itu.
"tidak ada kekerasan dan pemukulan," jelas penyewa mobil rental.
Pernyataan dalam klarifikasi itu menjadi bagian dari penjelasan kedua pihak setelah perdebatan di lokasi acara ramai diperbincangkan. Mereka juga meminta masyarakat tidak memperpanjang persoalan yang menurut keduanya telah diselesaikan.
"Jadi kami memohon untuk video yang sudah disebar atau permasalahan ini jangan dibesar-besarkan karena kami kedua belah pihak sudah selesai," ujar pihak debt collector.
Penyewa mobil rental turut menyampaikan bahwa hubungan dengan pihak debt collector telah membaik setelah persoalan tersebut diselesaikan. Ia bahkan menggambarkan hubungan mereka saat ini dengan sebutan yang lebih akrab.
"Sekarang sudah jadi besti. Terima kasih," kata penyewa mobil rental.
Editors Team
0
Like
0
Dislike
0
Funny
0
Angry
0
Sad
0
Wow