KA Malabar Relasi Malang-Bandung Alami Perubahan Pola Operasi, Pelanggan Bisa Refund- medcom

KA Malabar Relasi Malang-Bandung Alami Perubahan Pola Operasi, Pelanggan Bisa Refund

By medcom.id developer

medcom.id

January 5, 2024

Ilustrasi Stasiun Malang/Humas KAI Daop 8 Surabaya

Malang: Kereta api (KA) Malabar dari Malang ke Bandung yang dijadwalkan berangkat Jumat sore, 5 Januari 2023 mengalami perubahan pola operasi perjalanan. Hal itu imbas kecelakaan antara KA Commuterline Bandung Raya dan KA Turangga di KM 181+700 petak jalan Stasiun Haurpugur-Stasiun Cicalengka di wilayah Daop 2 Bandung.

"Perubahan pola operasi perjalanan KA karena proses evakuasi dan normalisasi jalur yang dilakukan oleh petugas," kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, Jumat 5 Januari 2023.

Luqman menerangkan, KA Malabar nantinya akan mengubah pola operasi perjalanan. Yakni dari Stasiun Kroya menuju arah Purwokerto, Cirebon, Cikampek, dan Bandung.

"KA Malabar dijadwalkan berangkat dari Stasiun Malang pukul 16.50 WIB," imbuhnya.

PT KAI Daop 8 Surabaya pun memohon maaf atas adanya gangguan perjalanan KA tersebut. Luqman menegaskan bahwa seluruh calon pelanggan KA Malabar telah diberitahukan adanya perubahan pola operasi tersebut.

Pemberitahuan disampaikan melalui Whatsapp Blast. Apabila tidak berkenan dengan adanya perubahan pola operasi tersebut, pelanggan dapat melakukan pembatalan bea 100 persen di luar bea pesan.

"Pengembalian bea tiket (refund) dapat dilakukan di seluruh stasiun keberangkatan KA jarak jauh hingga H+7 dari tanggal keberangkatan yang tertera pada tiket," jelasnya.

Di sisi lain, Luqman menyebutkan bahwa KAI telah mendatangkan rangkaian alat berat berupa crane dari Solo dan juga Cirebon serta lokomotif penolong untuk mengevakuasi sarana yang terdampak. KAI pun mengerahkan tim prasarana untuk menormalisasi jalur KA.

"KAI menyampaikan mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian yang tidak diinginkan oleh semua pihak tersebut. KAI dengan pihak-pihak terkait terus melakukan upaya evakuasi dan normalisasi jalur agar perjalanan kembali lancar," tegasnya.

Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id

(ALB)