Penulis: Sayyid Zulfadli Saleh Wahab | Editor: Edi Sumardi

TRIBUN TIMUR/SAYYID ZULFADLI

SUNGGUMINASA, TRIBUN-TIMUR.COM - RSUD Syekh Yusuf Gowa mengklarifikasi keluhan keluarga almarhumah Norma (38), korban kecelakaan di Jl Poros Malino, Gowa, Sulsel yang meninggal dunia pada Jumat (14/11/2025).

Keluarga sebelumnya menilai penanganan medis di Instalasi Gawat Darurat (IGD) terbilang lambat.

Plt Direktur RSUD Syekh Yusuf, dr Gaffar, menegaskan, sejak pasien Norma masuk ke IGD sekitar pukul 08.00 Wita, rumah sakit telah melakukan tindakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) pasien kecelakaan lalu lintas.

“Pasien sudah dilakukan triase, resusitasi, pemasangan infus, CT scan, pemeriksaan darah, pembersihan luka, stabilisasi kondisi, serta persiapan rujukan lanjutan,” ujarnya, Sabtu (15/11/2025).

Ia menjelaskan bahwa kondisi pasien saat tiba di IGD sudah berat, dengan kesadaran menurun, perdarahan subarachnoid, serta beberapa fraktur tulang wajah.

Karena RSUD Syekh Yusuf belum memiliki dokter spesialis bedah saraf, pasien harus segera dirujuk ke rumah sakit dengan fasilitas yang lebih lengkap.

Menurutnya, upaya rujukan dilakukan melalui aplikasi Sisrute, dan tercatat 12 rumah sakit telah dihubungi. Data waktu pengajuan rujukan sebagai berikut:

10.29.25 – RS Wahidin

10.43.44 – RS Kemenkes RI CPI

10.47.15 – RS Labuang Baji

10.47.53 – RS Tajuddin Khalik

10.48.29 – RS Bhayangkara

11.56.11 – RS Dadi

11.59.40 – RS Bhayangkara

12.05.16 – RS Bhayangkara

13.21.09 – RS Grestelina

13.18.50 – RS Primaya

13.05.53 – RS Unhas

13.04.43 – RS Daya Makassar

Dari seluruh rumah sakit tersebut, hanya RS Bhayangkara yang memberikan respons, yakni pada pukul 12.37.54 Wita.

dr Gaffar mengatakan, proses persetujuan rujukan membutuhkan waktu karena rumah sakit tujuan perlu memastikan kesiapan tenaga, ruang perawatan, serta fasilitas operasi bedah saraf.

“Melihat kondisi ini, lamanya respons dipengaruhi sejumlah faktor dari rumah sakit tujuan. Ada masa tunggu antara pengajuan rujukan hingga rumah sakit menyatakan siap menerima,” jelasnya.

Ia menegaskan seluruh prosedur telah dilakukan secara maksimal oleh pihak RSUD Syekh Yusuf.

“Kondisi saat ini, RSUD belum memiliki dokter spesialis bedah saraf. Ada beberapa kondisi pasien yang membuat rumah sakit tujuan di Makassar menolak karena respon Sisrute belum diberikan. Sehingga kami harus menyesuaikan dengan rumah sakit lain yang lebih siap,” ujarnya.

“Atas nama manajemen RSUD Syekh Yusuf, kami menyampaikan duka mendalam atas musibah ini,” tambahnya.

“Apa yang kami lakukan selalu mengedepankan pelayanan dan keselamatan pasien. Kami butuh kritik dan saran, RSUD Syekh Yusuf akan terus berbenah.”

 Sebelumnya diberitakan, keluarga almarhumah Norma (38) mengaku kecewa terhadap penanganan medis RSUD Syekh Yusuf Gowa.

Mereka menilai tindakan yang diberikan terlalu lambat hingga Norma mengembuskan napas terakhir pada Jumat (14/11/2025).

Norma masuk ke IGD sekitar pukul 08.00 Wita setelah terlibat kecelakaan bersama suami dan anaknya.

Suaminya, Akbar Dani Saputra (41), dan anaknya, Nurhan Afkar Fadil (11), meninggal dunia lebih dahulu.

Menurut keluarga di rumah duka, selama berjam-jam Norma hanya diberikan infus dan pembersihan luka luar.

Mereka menyebut tidak ada tindakan lanjutan meski kondisinya parah.

Keluarga menyebut korban mengalami patah tulang, luka lecet, dan diduga mengalami pecah pembuluh darah sehingga membutuhkan penanganan cepat.

“Kami kecewa, cuma diinfus dan dibersihkan lukanya. Tidak ada tindakan lain,” ujar salah satu keluarga di rumah duka, Jl Poros Malino, Baji Areng, Kabupaten Gowa, Jumat malam.

Keluarga mengatakan pihak rumah sakit sempat menyampaikan rencana merujuk korban ke rumah sakit lain, tetapi proses tersebut dinilai sangat lama. Mereka menyebut RSUD berdalih harus menunggu persetujuan rumah sakit rujukan sebelum korban dapat dibawa.

“Katanya mau dirujuk, tapi lama sekali. Kalau memang parah, kenapa tidak ditangani dulu di sini? Kenapa harus menunggu persetujuan lama begitu?” ujar salah satu anggota keluarga.

Situasi sempat memanas di IGD. Keluarga yang panik dan kecewa disebut sempat mengamuk karena merasa korban tidak ditangani optimal.

Sebelum rujukan terlaksana, kondisi Norma semakin menurun hingga ia dinyatakan meninggal dunia sebelum pukul 15.00 Wita. Jasadnya kemudian dibawa ke rumah duka untuk disemayamkan.

Suasana duka kembali menyelimuti keluarga setelah sebelumnya suami dan anak Norma meninggal akibat kecelakaan yang sama.(*)