Pengunjung mengeluhkan kondisi kebun binatang Medan Zoo yang memprihatinkan. Seorang pengunjung, Elfrida mengatakan, banyak kandang yang kosong dan fasilitas yang tidak terawat.

"Banyak kandang yang enggak ada binatangnya, terus fasilitas juga tidak terawat, kamar mandi, jalur dan sebagainya itu tidak dirawat dengan baik," ujar Elfrida kepada detikSumut, Selasa (24/3/2026).

Selain itu, Elfrida mengatakan, kondisi rerumputan di Medan Zoo juga sudah terlalu tinggi. Beberapa jalur menuju kandang, kata dia, sudah tertutup semak belukar.

"Rumputnya sudah terlalu tinggi dan banyak jalur yang tertutup, kondisinya jauh berbeda dari waktu saya kesini beberapa tahun lalu. Ini seperti tidak terlalu menarik untuk dikunjungi," tambahnya.

Pengunjung lainnya, Yani mengatakan, kegiatan untuk wisatawan di Medan Zoo juga sudah banyak berkurang. Menurutnya, dibandingkan beberapa tahun yang lalu, kondisi Medan Zoo jauh lebih hidup.

"Sekarang kesannya seperti tidak bergairah tempat wisatanya. Dulu ada yang memberi makan gajah, ada wahana untuk naik perahu bebek di danau, sekarang sudah tinggal sedikit. Cuma wahana outbond yang ada saya lihat," ungkapnya.

Yani berharap kondisi Medan Zoo mendapatkan perhatian serius. Kebun Binatang di bawah naungan Pemkot Medan ini, kata dia, seharusnya bisa menghasilkan pendapatan bagi daerah.

"Harusnya bisa diperhatikan lebih serius lagi pengelolaannya. Kan sayang, lahan seluas dan seasri ini tapi tidak dilestarikan, padahal bisa menambah pendapatan daerah," tutupnya.