Pertamina Minta Maaf atas Antrean Panjang BBM di Makassar, Janji Evaluasi dan Tingkatkan Layanan - Kompas TV

MAKASSAR, KOMPAS.TV - PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi meminta maaf atas antrean panjang BBM di Kota Makassar, Sulawesi Selatan, beberapa hari terakhir.

Pertamina karena itu berjanji meningkatkan kualitas layanan dan melakukan evaluasi.

Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi Deny Sukendar mengatakan, pihaknya memperkuat koordinasi dengan pemerintah daerah, TNI, Polri, dan pemangku kepentingan lain melalui satgas gabungan.

"Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan serta aspirasi masyarakat, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Deny dalam keterangan resminya, Selasa (15/9/2026).

"Berbagai langkah recovery telah kami lakukan dan terus kami perkuat, termasuk bersama satgas gabungan di lapangan."

Deny mengatakan, satgas gabungan yang dibentuk senantiasa melakukan pemantauan penyaluran BBM di lapangan. Pertamina juga disebutnya telah menempuh berbagai langkah pemulihan untuk menjaga kelancaran distribusi ke masyarakat.

Baca Juga: Harga BBM Pertamina Hari Ini, Selasa Siang 15 September 2026 di Seluruh Indonesia, Cek Rinciannya!

Upaya pemulihan termasuk penambahan jam operasional SPBU, penguatan dan penambahan pasokan BBM, penambahan jumlah nozzle dan operator di sejumlah SPBU, serta penambahan outlet satgas pelayanan BBM.

"Satgas gabungan telah dan terus melakukan pemantauan dan pengawasan secara langsung di lapangan, termasuk membantu pengaturan dan penguraian antrean di SPBU serta memastikan pelayanan BBM berjalan tertib dan tepat sasaran," kata Deny dikutip Antara.

Deny mengeklaim antrean BBM di Makssar kini mealandai dan berangsur normal. Pertamina Patra Niaga akan memastikan ketersediaan pasokan dan kesiapan sarana pelayanan di SPBU.

Deny juga mengimbau masyrakat mengakses informasi resmi yang dirilis Pertamina. Informasi tersebut dapat diakses melalui akun media sosial resmi Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi di Instagram @pertaminasulawesi.

"Sekali lagi, kami mengapresiasi kesabaran, pengertian, serta masukan yang disampaikan masyarakat selama proses pemulihan," ucap Deny.

"Perusahaan berkomitmen terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan BBM di Makassar agar kebutuhan energi masyarakat dapat dilayani dengan semakin baik."

Baca Juga: Pertamina Bantah Kurangi Penyaluran BBM di Sulsel: Kami Menyesuaikan Kebutuhan

Download KompasTV Apps di TV kamu, sekarang juga di https://app.kompas.tv/. Satu apps untuk semua Video Premium, Breaking News, dan Live Streaming 24/7 dari Kompas Gramedia.